Sự phát triển nhanh của thương mại điện tử đang đặt ra yêu cầu cấp thiết về hạ tầng logistics hiện đại, đặc biệt tại các vùng sản xuất như Đồng bằng sông Cửu Long, Tây Nguyên, miền núi phía Bắc và duyên hải miền Trung. Để sản phẩm địa phương có thể tiếp cận thị trường toàn quốc và xuất khẩu qua kênh số, các địa phương và doanh nghiệp logistics đang triển khai hàng loạt giải pháp hỗ trợ mang tính chiến lược.

Việc nâng cấp logistics không chỉ giúp rút ngắn thời gian giao hàng mà còn là yếu tố quyết định chất lượng và khả năng cạnh tranh của sản phẩm khi bán online.

1. Xây dựng kho vùng và trung tâm trung chuyển

Kho vùng được xem là hạ tầng trọng yếu giúp tối ưu vận chuyển trong TMĐT.
Các địa phương đang triển khai:

• Kho trung chuyển liên vùng dành cho nông sản, thủy sản, hàng tiêu dùng;

• Kho lạnh chuyên dụng giúp bảo quản thủy sản, trái cây và thực phẩm tươi sống;

• Trung tâm phân phối (DC) kết nối với các đơn vị vận chuyển lớn;

• Hệ thống quản lý kho tự động (WMS) giúp giảm thời gian xử lý đơn.

Nhờ kho vùng, hàng hóa không phải vận chuyển trực tiếp từ nơi sản xuất mà được tập kết – phân loại – giao đi nhanh chóng.

2. Hỗ trợ vận chuyển lạnh và chuẩn hóa quy trình bảo quản

Đối với nông sản, trái cây và thủy sản, chuỗi lạnh là yếu tố sống còn.
Các địa phương đã phối hợp với doanh nghiệp logistics để hỗ trợ:

• Xe lạnh vận chuyển từ vùng sản xuất đến kho;

• Dịch vụ giao hàng lạnh 24–48 giờ toàn quốc;

• Bao bì, đá gel, thùng cách nhiệt đạt tiêu chuẩn TMĐT;

• Kỹ thuật đóng gói theo từng nhóm sản phẩm.

Giải pháp này giúp giảm đến 30–40% tỷ lệ hư hỏng, đảm bảo chất lượng sản phẩm khi đến tay người tiêu dùng.

3. Kết nối doanh nghiệp logistics với hợp tác xã và doanh nghiệp nhỏ

Nhiều hợp tác xã còn lúng túng trong việc lựa chọn đơn vị vận chuyển và tối ưu chi phí.
Các chương trình hỗ trợ thực hiện:

• Kết nối trực tiếp HTX với Viettel Post, VNPost, Giao Hàng Nhanh, Giao Hàng Tiết Kiệm;

• Tư vấn lựa chọn dịch vụ phù hợp từng ngành hàng;

• Hỗ trợ đăng ký chính sách giảm phí vận chuyển;

• Thiết lập quy trình giao – nhận – theo dõi đơn hàng tự động.

Nhờ đó, HTX và doanh nghiệp nhỏ giảm đáng kể chi phí vận chuyển và nâng cao năng lực cạnh tranh.

4. Ứng dụng công nghệ theo dõi hành trình đơn hàng

Công nghệ logistics số giúp doanh nghiệp và người mua theo dõi đơn hàng theo thời gian thực.
Các giải pháp bao gồm:

• Mã vận đơn QR;

• Ứng dụng di động cập nhật trạng thái từng bước;

• Bản đồ định vị thời gian thực;

• Tự động cảnh báo khi đơn hàng gặp sự cố.

Việc minh bạch thông tin giúp tăng niềm tin khách hàng và giảm tình trạng hủy đơn.

5. Hỗ trợ chuyên môn về đóng gói và tiêu chuẩn vận chuyển

Các đơn vị TMĐT và doanh nghiệp logistics phối hợp tổ chức các buổi hướng dẫn cho hộ kinh doanh và HTX, tập trung vào:

• Cách đóng gói hàng dễ vỡ, hàng tươi sống;

• Chọn vật liệu bảo quản tối ưu;

• Kỹ thuật dán nhãn, gắn tem chống sốc;

• Quy trình bàn giao đảm bảo an toàn.

Đây là giải pháp thiết thực giúp tăng tỷ lệ giao hàng thành công và giảm chi phí phát sinh.

6. Định hướng phát triển logistics vùng liên kết giai đoạn 2025–2030

Trong thời gian tới, các giải pháp logistics vùng sẽ tập trung vào:

• Xây dựng hành lang logistics liên vùng Bắc – Trung – Nam;

• Hình thành cụm kho lạnh chuyên biệt theo ngành hàng;

• Ứng dụng AI dự báo nhu cầu vận chuyển và tối ưu tuyến đường;

• Mở rộng hợp tác với các nền tảng TMĐT quốc tế;

• Tăng cường mô hình logistics xanh, tiết kiệm năng lượng.

Hệ thống logistics liên kết sẽ giúp thương mại điện tử vùng miền phát triển bền vững, đồng thời nâng cao giá trị nông sản và đặc sản địa phương.